Les nouvelles technologies ont modifié notre approche du travail et rendent parfois opaque la frontière entre le travail, la vie de famille et les loisirs.

Questionner le statu quo, s'organiser différemment pour mieux répondre aux attentes des clients, tester pour apprendre, autant de sujets qui nécessitent une posture en rupture avec un management traditionnellement directif.

Un service commercial se met en place dans mon entreprise. Le commercial de mon agence ne fait rien pour s'intégrer et ne parle qu'aux chefs. Je déplore cette attitude

On m’invite à une réunion à laquelle je n’ai a priori pas de raison d’assister, comment l’expliquer à mes collègues sans les vexer ?

Lorsque je suis en réunion, les gens entrent dans la salle pour m'interroger sur des sujets, sans lien avec ma réunion. Comment leur expliquer que lorsque je suis en réunion, je ne suis pas disponible pour gérer le quotidien ?

C’est la 3e fois cette semaine que votre collègue vous envoie un email pour vous demander de l’aide sur son projet alors que vous avez une présentation à finaliser pour demain.

Les membres de mon équipe me disent ne pas comprendre l'impact de leur travail sur l'organisation. Comment leur expliquer qu'ils sont importants ?

Célébrer les bonnes nouvelles au travail, ça fait du bien. Reste à bien organiser les choses pour conjuguer camaraderie et professionnalisme.

Au travail, des décalages sur les projets peuvent dégrader l'ambiance et créer des tensions entre collègues, comment dépasser ces problèmes de communication ?

Je travaille des semaines sur un projet et au moment de le lancer, ma direction l'annule. C'est récurrent. Comment ne pas me décourager et rester impliqué ?

Mon collaborateur a fait une erreur au cours de l’année dans sa relation client. J’ai fait un feed-back et cela ne s’est pas reproduit. Je dois évaluer mon collaborateur en fin d’année. Comment concrètement exercer le droit à l’erreur dans cette évaluation ?

Souvent, en réunion, surtout avec des experts techniques, je ne comprends pas ce que les gens racontent, ils jargonnent et je me sens totalement inutile. Comment gérer ces grands moments de solitude ?

L'entreprise déménage bientôt. Nous allons être dans de jolis locaux, mais je fais face à une pluie de questions... Comment rassurer alors que je n'ai moi-même pas toutes les réponses ?

c'est la troisième fois cette semaine qu'on me tape sur l'épaule pour me demander un service... comment me protéger ?

La campagne d’entretiens annuels va démarrer, comment bien évaluer mon équipe ?

je m'ennuie au travail, comment aborder le sujet avec mon manager ?

Je reçois trop de mails. Je dois passer une heure par jour sur ma boite de réception juste à trier ce qui me concerne ou pas… Comment devenir économe et avoir de l’impact quand j’envoie un mail ?

Peut-on refuser une mission ? la quitter ? Comment la refuser élégamment ? Mon chef ne fait rien qu'à me demander des choses ne correspondant ni à ma job description ni à mon expérience ou ma formation. Je me sens très mal dans ces dossiers, ça pèse sur mon moral et ma vie en général.

J’arrive en retard à un rendez-vous client. Comment m'y prendre ?

La frontière entre le bureau et la maison semble pour beaucoup de métiers être de plus en plus poreuse. Comment éviter les dérives sans froisser ses collègues ?

Chaque année, lorsque l'on accueille de nouveaux collègues, c'est le même scénario : visite des bureaux, rendez-vous individuels... comment renouveler nos pratiques pour s'assurer que la greffe prenne ?

mes collègues sont tous beaucoup plus âgés que moi.Comment réussir à contrer le fameux "on a toujours fait comme ça" ?

Le décalage entre le discours d'un manager et la réalité des projets est très souvent synonyme de frustration et de désengagement des équipes.

Aider un collègue qui se retrouve confronté à un échec n'est pas une situation à laquelle on est souvent préparé en tant que manager. Comment le remobiliser ?

Pour bien travailler ensemble, il faut se faire confiance et la répétition de problèmes identifiés a tendance à miner celle-ci.