À l'heure de se fixer de nouveaux des nouveaux objectifs, l'accent est souvent mis sur la stratégie.

Au détriment de deux autres aspects centraux : la mission et la vision.

Pour savoir comment avancer et quels objectifs se fixer, l'identité de l'entreprise doit être claire afin que les équipes puissent se projeter dans l'avenir.

Mission, vision, stratégie : voici les concepts que nous allons clarifier ensemble aujourd'hui.

1) La mission = l’ADN

La mission de l’entreprise définit sa raison d’être : pourquoi l'entreprise existe.

La mission reflète les aspirations du ou des créateurs ou dirigeants de cette entreprise.

Enfin, elle permet également de définir les valeurs d’entreprise qui fondent son identité et sa culture.

La mission est ce qui :

• permet l'échange entre les personnes qui en font partie, quel que soit leur rôle.
• permet de se comprendre pour travailler ensemble autour d’un bien commun.
• donne du sens à l’action des associés, dirigeants salariés et partenaires en étant stable dans le temps.

Dans 100 ans, le métier de votre entreprise aura peut-être changé mais pas sa mission.

Exemple : Mission de LinkedIn

Connecter les professionnels du monde entier pour les rendre plus productifs et plus performants.

2) La vision = la cible mouvante

Il s’agit de décrire la manière dont l’entreprise voit le futur.

La vision de l’entreprise est inséparable de sa mission. Elle présente une projection de la mission dans l’avenir, ce que l’entreprise deviendra demain.

Alors que la mission de l'entreprise est sa raison d'être, permanente et statique, la vision du futur est dynamique.

La vision lance un défi, simplifie la prise de décision, motive et donne une direction.

La vision est cohérente avec la mission même si elle évoluera en fonction du contexte.

Pour cette raison, elle doit respecter la mission de l'entreprise et ses valeurs. Elle doit être réaliste et inspirer les équipes et partenaires.

Exemple : Vision de Patagonia

Nous utilisons les ressources à notre disposition (notre entreprise, nos investissements, notre voix et notre imagination) pour agir.

3) La stratégie = la courroie

La stratégie d’une entreprise est un point d’articulation entre vision et mise en oeuvre.

Il s’agit d’orchestrer l’ensemble des moyens opérationnels de l’organisation afin de fixer les objectifs en phase avec la vision, d’un côté, et les ressources que l’on y consacre, de l’autre.

Exemple : Stratégie du groupe Ford

Développer une seule marque One Ford et, pour cela, des objectifs sont définis : augmenter les ventes de 50% d'ici 2020, devenir rentable dans les régions Moyen-Orient, Amérique du Sud et Europe.

Pour cela, le groupe veut réduire son nombre de plates-formes (les éléments qui servent de base commune à la construction des voitures) utilisées à l'échelle mondiale à huit, contre neuf aujourd'hui. Et multiplier les lancements de nouveaux produits.

Conclusion

Fixer des objectifs en prenant en compte la mission, la vision et la stratégie de l'entreprise a de nombreux bénéfices :

• maximiser la motivation des collaborateurs (et la vôtre)
• favoriser l'autonomie des équipes avec une direction et un cadre clairs
• simplifier la prise de décision et la capacité à prioriser

Pour aller plus loin : on vous recommande le TED de Simon Sinek sur le Cercle d’Or.

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À la semaine prochaine !

Baptiste.