L'après-formation : 4 leviers pour vraiment passer à l'action

⚠️ Attention, cette semaine, sujet qui fâche : L’après formation.

À quoi bon former les managers quand on sait que seul 1 sur 10 arrive à passer à l’action ?

Jeudi dernier, j’animais un atelier entre managers quand l’une des participantes lâche cette punchline :

moi le vrai défi c’est que toutes les bonnes intentions qu’on a ensemble maintenant, il en reste quelque chose dans 15 jours...

Ça a fait écho pour moi à un échange avec Thierry Bonetto, fondateur de LEARNING FUTURES et ex VP Learning de Danone, qui déplorait la disproportion des investissements learning sur les formats salle de classe (réelle ou virtuelle) au détriment de l’apprentissage au contact de son équipe et de ses pairs.

Voici donc quelques leviers à mobiliser pour initier le passage à l’action et donc proposer un vrai retour sur investissement à vos actions de formation.

1/ Le plan d’actions individuel

Chaque participant s’engage sur une feuille de route qu’elle ou il affine chaque lundi matin, par exemple.

Un format retro fonctionne très bien :

• KEEP : ce que je garde, qui fonctionne bien
• DROP : ce que j'arrête, qui est contre-productif
• START : ce que je teste, pour améliorer les choses.

2/ La construction de nouvelles habitudes

Prendre de nouvelles habitudes demande de la discipline et de la patience.

Cela demande aussi de prioriser les plis à prendre et de les insérer correctement dans vos routines pré-existantes.

On peut notamment utiliser des mécaniques de gratification ou de coercition douce.

Par exemple : je pars déjeuner avec mes collègues, une fois mes feuilles de temps remplies et validées. Du vécu.

3/ Des recettes toujours à portée de main

Quelle est la probabilité pour qu’un sujet ou un cas vu en formation se produise dans votre équipe immédiatement après celle-ci ?

Plutôt faible, n’est-ce pas ?

L’accès facile à une sélection de méthodes prêtes à l’emploi accélère le passage à l’action et la transformation au sein de l’équipe.

Full disclosure : c’est tout l’objet du Club Teambakery.

4/ La pression sociale

Après tout, on travaille au contact d'humains tous les jours, autant les « utiliser » pour changer les choses.

La première piste serait de parler de son plan d’actions à son équipe le + rapidement possible :

• on en parle
• on partage le problème
• on imagine la solution ensemble

=> on ne peut plus revenir en arrière.

La seconde favorise le partage entre pairs soit en formant des binômes qui s’engagent à se suivre régulièrement après la formation soit en utilisant des formats proches du co-développement.

Quel que soit le levier mobilisé, il semble indispensable de « retrouver le temps long ».

Aucun changement n’est immédiat. Et une ou deux journées de formations ne changeront pas durablement les choses.

Ce sont les petits réflexes que vous cultivez chaque jour qui feront la différence.

Et le management a tout d’une course d’endurance et non d’un sprint.

Pour creuser le sujet, notre épisode de Learning by Doing avec Thierry Bonetto est truffé de bonnes idées !

Et si vous avez besoin d'aide, vous savez où me trouver

(suffit de répondre à cet email)

C'est tout pour cette semaine !

Quand ça sera le bon moment, voici 3 façons dont on peut vous aider :

Vous pilotez la transformation de votre organisation ? Réservez un appel de découverte avec moi pour vous présenter comment Teambakery a accompagné Renault et ses 2000+ managers dans le passage à l'hybride.

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À la semaine prochaine !

Baptiste.