AFAM #44 - Créer un cadre de travail propice à l'apprentissage

Cette semaine :

🌾 Au moulin : Qu'est-ce qu'un cadre d'apprentissage efficace ?

🔥 Au four : Faire circuler le savoir dans son équipe

🍪 À emporter : 3 pépites à partager entre collègues

Sans plus attendre, c’est parti !

Qu'est-ce qu'un cadre d'apprentissage efficace ?

On connaît toutes et tous l'importance de l'apprentissage dans une organisation.

Rien de mieux pour cultiver l'innovation et favoriser la fidélisation des talents.

C'est d'ailleurs l'un des 9 piliers de la santé organisationnelle que liste McKinsey dans l'ouvrage Beyond Performance 2.0.

En tant que manager, si vous souhaitez encourager l'apprentissage dans vos équipes, songez à mettre en place un cadre clair et défini.

Mais qu'est-ce qu'un cadre d'apprentissage efficace ? Voici 3 questions à vous poser pour guider votre démarche.

Qui va m'aider à créer ce cadre ?

Même si c'est tentant, vous ne devez pas créer ce cadre dans votre coin puis le présenter à votre équipe lors d'une prochaine réunion.

Si vous voulez voir les comportements changer, vous devez partir des besoins et du fonctionnement de votre équipe.

Demandez-vous : qui pourrait m'aider à concevoir ce cadre ? Entourez-vous d'alliés qui ont conscience de l'importance de l'apprentissage pour qu'ils vous aident à convaincre ceux qui pourraient être neutres - ou hostiles - à cette idée.

Demandez-vous ensuite qui va être responsable de maintenir et de faire évoluer ce cadre ? Le but étant de faire tenir ce cadre dans la durée.

Quel rythme d'apprentissage ?

Toute dynamique d'apprentissage est dépendante d'une méthode et d'un rythme à trouver.

S'agit-il d'encourager les collaborateurs à mettre par écrit leur savoir ? De venir assister à des cours ? Est-ce que le rythme est mensuel, hebdomadaire ou quotidien ?

Gardez en tête que vous devez adapter le temps demandé aux impératifs du métier de l'apprenant.

Comment simplifier la tâche ?

Si vous remarquez que le type de support pédagogique à créer est souvent le même, n'hésitez pas à créer des gabarits pour faciliter la vie de vos collaborateurs.

Moins le comportement souhaité aura de freins, plus il sera susceptible d'être adopté sur la durée.

Par exemple, chez Spendesk, l'équipe tech a été encouragée à crée des "fiches fonctionnalité outil". À chaque nouvelle fonctionnalité, une fiche est créée et mise à disposition des commerciaux pour qu'ils puissent la comprendre puis en parler aux prospects.

Pour vous aider à mettre tout ça en pratique, on vous propose juste après une recette pour faire circuler le savoir au sein de vos équipes.

Et pour aller plus loin sur le sujet, notre épisode de Learning by Doing avec Romain Dalmasso de Spendesk est un must !

Faire circuler le savoir dans ses équipes

Comment fédérer ses équipes quand elles sont concernées par une multitude de sujets différents ?

En les encourageant à partager leurs connaissances !

Bonus : ce ne sera pas à vous de transmettre ce savoir.

Eh oui, ceux qui ont le plus d'expérience ne sont pas toujours ceux qui en savent le plus.

Comment tirer partie de cette situation ? Voici 3 étapes que vous pouvez suivre.

Déterminer les sujets importants

Préparez de votre côté une liste de 10 sujets sur lesquels vous souhaitez voir vos équipes progresser.

Il peut s'agir de hard skills (savoir technique et opérationnel) comme de soft skills (savoir-être). Pour chaque idée, pensez à une personne de votre équipe qui maîtrise le sujet.

Puis faites un sondage : "Quels sont les 3 sujets qui vous intéressent le plus parmi cette liste ?"

Désignez les bons "profs"

Une fois les sujets choisis, désignez dans l'équipe les personnes les mieux placées pour prendre en main le sujet et l'enseigner à ses collègues sur le prochain trimestre.

Laissez le champ libre

Laissez chaque "prof" gérer en autonomie :

• la fréquence de ses rendez-vous d'apprentissage
• la création de son programme de formation
• les formats d'apprentissage (examens, cas pratiques, mises en situation...)

Bravo ! Vous avez créé 3 groupes autonomes, gérés par 3 profs/coach en mesure de faire progresser leurs collègues !

• Les réunions, un danger pour la productivité ? Quelques pratiques nouvelles de nos collègues d'outre-atlantique.
• Passez de l'exemplarité à l'authenticité : découvrez le management par le CARE.
• Quel futur pour la fonction RH ? Notre échange avec Judith Tripard dans Learning by Doing.

C'est tout pour cette semaine !

Quand ça sera le bon moment, voici 3 façons dont on peut vous aider :

Vous pilotez la transformation de votre organisation ? Réservez un appel avec moi pour challenger votre stratégie de déploiement et découvrir comment Teambakery peut aider. On a accompagné Renault et ses 2000+ managers dans le passage à l'hybride, par exemple.

Besoin de soutien pour animer votre équipe ? On a créé le Club pour répondre à l'isolement des managers face à l'animation de leur équipe à distance. Aujourd'hui, ça représente 4000 managers impliqué.e.s, 85+ressources prêtes à l'emploi et un temps fort de partage mensuel. Rejoignez le Club dès aujourd’hui !

Vous voulez arrêter de courir après le temps ? Mettre en place un système d'organisation simple et robuste ? Le tout en impliquant vos collègues pour le bien de l'équipe ? Alors le Time Management Challenge est fait pour vous !

À la semaine prochaine !

Baptiste.