AFAM #42 - Retrouver le goût d'apprendre au travail

Cette semaine :

🌾 Au moulin : Comment retrouver le goût d'apprendre au travail ?

🔥 Au four : Savoir recevoir un feedback de son équipe

🍪 À emporter : 3 pépites à partager entre collègues

Sans plus attendre, c’est parti !

Retrouver le goût d'apprendre au travail

Quand les contours de son travail deviennent plus prévisibles avec le temps, il arrive d'avoir un sentiment paradoxal :

- d'un côté, c'est agréable car on fait moins d'erreurs. Le cadre est connu et rassurant.

- de l'autre, on perd cette sensation de progrès qui nous stimule.

Et sans même le réaliser, un cercle vicieux s'installe.

Perte de sensation de progrès -> perte de confiance en ses capacités -> les opportunités sont perçues comme un danger qui risque de révéler ses faiblesses -> pas de progression...

Conséquences ?

- Une forme de perfectionnisme s'installe en nous

- On reproche durement à nos collègues les erreurs qu'ils font

Comment s'en sortir ?

Celles et ceux qui progressent le plus ont compris un secret : il vaut mieux tâtonner sur quelque chose que ne pas le faire du tout.

Opportunité et danger sont deux faces d'une même pièce.

En prenant à bras le corps les challenges qui se présentent à nous :

-  on répond à notre besoin profond de devenir meilleur.e

- on montre l'exemple à son équipe

Commencez petit pour reprendre confiance.

Osez faire ce feedback. Acceptez ce projet complexe, ou relevez le défi d'une deadline serrée.

Quand on est manager, il n'y a pas de recette magique pour savoir quoi faire dans telle situation.

Mais plus vous agirez, plus vous saurez ce que vous devez arrêter de faire pour vous améliorer.

C'est en faisant qu'on apprend. Même si parfois on trébuche.

Pour vous aider à retrouver le goût d'apprendre, vous pouvez vous abonner aux défis hebdomadaires de notre mascotte Roger (100% inspirés de situation réelles).

Savoir recevoir un feedback de son équipe

Recevoir le feedback d’un collègue, c’est l’occasion d’apprendre, de s’améliorer et de progresser.

Reste qu'on n’est pas forcement habitué à parler de ça.
On se sent vite jugé et on se retrouve souvent sur la défensive.

Voici 5 conseils pour dépasser cette tendance naturelle au repli.

Accepter de lâcher-prise

C’est un fait : vous ne pouvez pas contrôler ce que pensent les autres.
Autant l’accepter et se mettre vraiment en situation d’écoute quand un collègue prend le temps de formuler un feed-back sur votre collaboration. Croyez en l’honnêteté de vos collègues.

Délimiter le cadre

REX projet, pulse survey régulier, 1&1… il existe différents cadres permettant de canaliser les contributions avec à chaque fois un angle précis . L’intérêt est d’éviter l’effet « je demande un avis et je me prends tout dans la tête d’un seul coup ». À chaque occasion son objectif.

Clarifier les angles morts

Si l’on se sent sur la défensive, c’est sans doute qu’il nous manque des éléments pour bien appréhender le sujet. Posez des questions ouvertes pour être certain de bien comprendre le retour et surtout prenez le temps de le reformuler.

Surveiller son ego

Ce n’est pas à propos de vous mais de votre travail commun. Mettez de la distance et analysez le contexte global du retour. Ex : est-ce que je suis énervé par ce qu’il me dit ou parce que je suis crevé de ma journée ? Restez calme pour bien filtrer les informations. NB : si vous sentez une attaque personnelle, dites-le mais restez en retrait, n’allez pas au clash.

Reformuler à l’écrit

Dans le cas où la conservation se tend et où vous sentez que vous n’arriverez pas une conclusion commune, mettez vos ressentis par écrit, laissez reposer 12/24h et reformulez le tout de façon constructive avant de reprendre l’échange.

Recevoir un feedback est loin d’être facile au premier abord, mais pourtant accepter cette vulnérabilité, c’est cultiver la confiance dans son équipe.

• En tant que manager, qu'est-ce que je produis de concret ? Réponse : de la décision.
• Comprendre la place de l'argent dans nos vies grâce aux Pogs (oui vous avez bien lu)
• Lancer un programme de formation à grande échelle : pas de place pour l'improvisation.

C'est tout pour cette semaine !

Quand ça sera le bon moment, voici 3 façons dont on peut vous aider :

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À la semaine prochaine !

Baptiste