Chez Teambakery, le mois de septembre sera dédié à la thématique de l'influence.

Chaque jeudi, vous retrouverez dans votre boîte mail des conseils actionnables et des idées inspirantes pour développer votre force de conviction en entreprise.

Et pour être influent, il faut déjà être lu - et compris.

C'est justement l'objet de notre édition du jour.

3 conseils pour des mails lus - et compris

D'après une étude de Templafy, un salarié reçoit quotidiennement 120 mails et en envoie 40.

Dans cet ouragan d'information, il n'est pas rare qu'un mail ne soit pas lu - ou compris qu'à moitié.

En tant que manager, vous devez faire en sorte que vos messages sortent du lot pour développer votre influence.

Pour rappel, on peut définir l'influence comme le processus par lequel une personne réussit à persuader les autres de suivre un conseil, une suggestion ou un ordre.

Sans plus attendre, on vous dévoile 3 secrets pour des mails lus - et compris.

Travailler l'objet du mail

Imaginez-vous en train de traiter vos mails.

Comment faites-vous le tri entre l'essentiel et le superflu ?

Vous regardez l'expéditeur, mais aussi l'objet du mail.

Pour les autres, c'est pareil. Votre objet de mail peut prendre différentes formes :

• jouer sur l'urgence
• être court et susciter la curiosité
• utiliser des mots-clés pour être facile à rechercher
• utiliser le prénom de la personne (dans le cas d'un mail individuel)

Vous pouvez même indiquer la durée de lecture du mail dans l'objet pour que le destinataire sache à quoi s'attendre.

Maintenant que vous avez un objet de mail qui donne envie de cliquer, il est temps de tenir votre promesse.

C'est ce qu'on va voir dans le point suivant.

Proposer un message clair

Dès le début du mail, montrez en quoi ce mail est intéressant pour votre destinataire.

Vous devez capter l'attention dès le début si vous voulez que votre mail ait un impact.

"En quoi ça me concerne" est la première question à laquelle vous devez répondre (le fameux "what's in it for me" des américains).

Faites aussi en sorte de proposer un mail agréable et facile à lire : la quantité d'énergie et d'attention de vos collaborateurs n'est pas illimitée !

Quelques conseils d'écriture pour faciliter la lecture :

• aérez votre texte
• utilisez des phrases courtes
• mettez en gras les mots ou phrases les plus importantes pour guider l'oeil

Enfin, il faut expliciter l'action que vous souhaitez que le destinataire accomplisse.

C'est l'objet de notre troisième et dernier conseil.

Guidez votre lecteur avec un appel à l'action

Parfois, on se passe d'être explicite car on compte sur la logique et le bon sens des autres.

Ou on a peur de les infantiliser.

Pourtant, en proposant à la fin du mail un appel à l'action clair, vous maximisez les chances que cette action soit effectivement réalisée.

Surtout que dans le flux d'information d'une journée et les multiples distractions, vous ne pouvez pas compter uniquement sur la capacité d'attention de vos collègues.

Avoir de l'influence, c'est orienter les comportements des autres dans une direction bénéfique pour eux et pour l'organisation.

Alors travaillez vos appels à l'action et ne laissez plus la place au doute !

Pour aller plus loin sur le sujet de l'écriture et de l'influence, on vous invite à écouter notre épisode de Learning by Doing avec Nina Ramen, experte en copywriting.

Quand ça sera le bon moment, voici 3 façons dont on peut vous aider :

Vous pilotez la transformation de votre organisation ? Réservez un appel de découverte avec moi pour vous présenter comment Teambakery a accompagné Renault et ses 2000+ managers dans le passage à l'hybride.

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À la semaine prochaine !

Baptiste