En ces temps incertains, la capacité d'adaptation est plus cruciale que jamais.

Que vous soyez manager ou responsable formation, savoir naviguer en période de crise est essentiel.

Aujourd'hui, je vous propose un guide structuré pour comprendre l'importance de la formation en temps de crise et découvrir des leviers simples et économiques pour y parvenir efficacement.

Qu'appelle-t-on crise ?

Une crise peut se manifester de diverses manières : économique, sanitaire, environnementale, sociale ou encore politique.

Elle se caractérise par une perturbation majeure qui affecte les opérations normales de l'entreprise, créant un environnement d'incertitude et de stress.

Ces périodes peuvent sembler chaotiques, mais elles sont aussi des opportunités pour repenser et renforcer nos compétences et nos stratégies.

Une étude publiée dans le Journal of Risk and Financial Management examine l'impact de la compensation et de la formation des employés sur la performance financière des entreprises pharmaceutiques belges pendant la pandémie de COVID-19.

Les résultats montrent que les facteurs liés aux ressources humaines, y compris la formation, jouent un rôle crucial dans la performance des entreprises pendant une crise.

Pourquoi se former en temps de crise est important ?

Adaptabilité et Résilience

Se former en temps de crise permet de développer une adaptabilité et une résilience accrues. Ces qualités sont essentielles pour naviguer dans un environnement en constante évolution et incertain.

Se former en temps de crise, c'est comme arroser une graine en période de sécheresse. Sans eau, la graine ne peut germer et grandir.

De même, sans formation, les talents et les compétences ne peuvent se développer.

Investir dans la formation maintenant, c'est assurer une croissance et une floraison futures, même dans les conditions les plus arides.

Innovation et Créativité

Les crises forcent souvent les entreprises à innover. La formation continue stimule la créativité, permettant aux équipes de trouver des solutions nouvelles et efficaces pour surmonter les défis.

Le meilleur exemple est celui de LEGO.

Au début des années 2000, LEGO faisait face à une crise financière majeure due à une diversification excessive et à une perte de contrôle sur les coûts.

Pour surmonter cette crise, LEGO a recentré ses activités sur son produit principal : les briques de construction.

Ils ont également innové en lançant de nouvelles lignes de produits basées sur des licences populaires comme Star Wars et Harry Potter, et en développant la plateforme LEGO Ideas, permettant aux fans de proposer leurs propres idées de sets.

Ces stratégies ont revitalisé l'entreprise, menant à une croissance spectaculaire des ventes et à une amélioration significative de la rentabilité. LEGO est redevenu l'une des marques de jouets les plus populaires et respectées au monde, grâce à sa capacité à innover et à se concentrer sur ses forces fondamentales.

Comment former et se former en temps de crise ?

Voici 5 leviers à actionner pour former en période de crise.

Apprentissage par Projets

Encourager les équipes à travailler sur des projets transversaux peut être un excellent moyen de se former sur le terrain. Ces projets permettent d'acquérir de nouvelles compétences tout en apportant des solutions concrètes à des problèmes actuels de l'entreprise.

L’exercice du retour d’expérience à chaque jalon atteint est une excellent moyen de favoriser l’apprentissage entre pairs et la capitalisation sur une base de connaissance commune.

Coaching et Mentorat

Le coaching et le mentorat sont des méthodes de formation personnalisées qui peuvent s'adapter aux besoins spécifiques des employés.

En temps de crise, ces relations peuvent offrir un soutien moral et professionnel précieux, aidant à naviguer les défis avec plus de sérénité et de confiance.

Nous travaillons avec un réseau de coachs certifiés, n’hésitez pas à nous contacter sur le sujet.

Ateliers Collaboratifs

Les ateliers collaboratifs favorisent le partage des connaissances et des compétences entre les membres de l'équipe. Ils renforcent la cohésion et permettent de développer des compétences pratiques en groupe, tout en stimulant l'innovation collective.

À ce titre, l’exercice de la rétrospective en 3 temps ( Ce que l’on arrête / Ce que l’on garde / Ce que l’on essaie) est tout à fait pertinent pour cultiver l’apprentissage entre membres d'une même équipe.

L’IA comme super assistant formateur

La démocratisation des outils d’IA génératives est une formidable opportunité d’apprentissage en continu et dans une logique économique.

Tantôt professeur d’anglais, tantôt assistant administratif ou rédacteur, un outil comme ChatGPT peut vous aider à monter en compétence rapidement.

Upcycler vos programmes de formation

Vous avez formé vos collègues via des modules en présentiels ou e-learning ? Vous constatez sans doute que l'impact de ses formations et très limité dans le temps.

Il est alors pertinent de réfléchir à transformer ces contenus en outils ou en capsules pour maintenir ces démarche dans la durée, ancrer ses savoirs et animer votre communauté de collègues.

L’objectif est de donner à ce contenu pédagogique une seconde vie pour maximiser son efficacité dans la durée.

Nous travaillons sur ce modèle avec Bouygues Construction et Enedis.

Si cela vous intéresse, contactez-moi.

En synthèse, investir dans la formation en période de crise n'est pas seulement un choix stratégique, c'est une nécessité.

Se former en temps de crise, c'est comme équiper son navire d'une boussole en pleine tempête.

Sans boussole, les navigateurs risquent de s'égarer ou de dériver dangereusement loin de leur destination.

La formation offre une direction claire et une stabilité dans les moments où tout semble chaotique

En tant que managers et responsables de formation, il est de votre devoir de fournir à vos équipes les outils nécessaires pour surmonter les défis actuels et futurs.

C’est tout pour cette semaine !

Quand ça sera le bon moment, voici 3 façons dont on peut vous aider :

Vous pilotez la transformation de votre organisation ? Réservez un créneau pour échanger sur vos sujets. Ce sera l'occasion de vous présenter comment on a accompagné Bouygues Construction et ses 32 000+ managers dans l'appropriation de leurs nouvelles valeurs.

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À la semaine prochaine !

Baptiste.